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中国新CIS标准对管理学的挑战的应对

  当今,随着信息论、系统论和控制论等综合学科的突飞猛进,在计算机及网络时代,为解释和解决诸多现实问题,在领导和管理思维的哲学层面,在“信息空间”这一新的世界观指导下,管理理论也发生重大变革,中国新CIS标准就是这一变革的产物。

  2004年经济学界最热闹的是一个西方教育背景的香港学者郎咸平“郎旋风”的发难,几乎使我们所有的主流经济学家哑然失语。这说明一个经济学变革的时代已经到来。旧的经济学话语要么对今天的许多基本问题解释不清,并造成理论思想层面、制度层面和实践过程中的种种混乱,留下深重的弊端。

  因为,传统的经济学是借助牛顿经典力学取得科学地位的,它主要研究的是实体经济,而将信息只是当作对实体经济的补充和附属,无法令人满意地帮助我们管理知识和品牌这些非实体资产的交换,更无法解释今天信息化时代的许多表面或深层次问题。就像中关村,我们的这些高科技公司真正的财富不是这些电脑,不是桌椅板凳,不是写字楼,全部财富装在我们的员工的脑袋里,他下班已经把他的财富带回家了。但是对于像知识、专利、品牌等非实体资产构成的财富,传统的经济学是缺乏话语权的,是无力解释清楚和无法管理的。

  再比如,无论是亚当•斯密开启的西方经济学,还是马克思的政治经济学,都侧重于物质商品世界的研究,而忽视了人的精神在所有经济活动中所扮演的不可忽略的作用。因此,李向民先生倡导的“精神经济学”的重要意义,就是对传统经济学给予必要的和可能的修正。这种构建新的经济学分析框架和财富增长范式的努力,值得每一位真正的经济学研究者深入关注。这是我们今天正面临着的信息时代经济学大变革的挑战。

  观点之一:旧的工业技术经济范式下的“科学管理”走向信息化时代与文化经济一体化背景下的“文化管理”,是“现代管理”诞生100年后和人类进入21世纪时,国际管理科学领域正在发生的“第二次文艺复兴”。

  观点之二:以人性化为根本标志的文化管理的特征,强调跳跃和变化,速度和反应,灵敏和扁平;注重平等和尊重,创造和直觉,主动和创业精神;依靠信息共享,虚拟整合,企业间互相依存,由此,竞争不再是旧范式下的你死我活的格局,而是在跳棋规则指导下,可以多赢、共赢。

  观点之三:在新经济背景和互联网条件下,企业的竞争优势将日益表现为“企业组织系统的竞争力”,也就是“平台竞争力”。

  观点之四:“形象就是权力,形象决定命运”。我们可以深刻的理解美国当代最富盛名的信息文化经济学家、也是形象理论专家曼纽尔赫斯特在其著名的信息时代三部曲之一《认同的力量》中所提出的真理性的结论:“形象就是权力”!我用一句更通俗的语言来诠释这句话,那就是:“形象决定命运!”我认为,这个观点是管理学变革中最为重要也最容易被忽视的观点。文化管理和品牌管理最终都是通过形象来表达和实现的。真正权力来自关注度和认同度,形象是关注度认同度综合体现。道理很简单:在信息化社会,真正的权力来源就是你的受关注度和受认同度,光有关注度是不行的,还必须有认同度,形象就是这两个度的综合反映。

  在“形象即是权力,形象决定命运”的命题还有三个支撑性的命题:

  战略超越竞争,

  文化创造财富,

  品牌垄断价值。

  不能被有效表达的战略就不可能是成功的战略;不能被有效表征的文化就不可能是成功的文化;不能被有效表现的品牌就不可能是成功的品牌。而“形象”,就是战略的表达系统,文化的表征系统,品牌的表现系统,是三者的融合。

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